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N°5时尚广场购物保障

1、退换政策
N°5时尚广场为您提供15日内不满意退换货服务。
自您签收商品起15日内,商品没有投入使用,即原包装完好全新,没有开封,不影响再次销售,均可享受N°5时尚广场为您提供的不满意退换货服务。
退换货费用说明:
①. 因商品质量问题而导致的退货,N°5时尚广场承担退货运费。退换商品时,请选择普通快递寄回,我们会根据运单金额实报(最高报销金额15元),N°5时尚广场不接受运费到付服务,请您谅解。
②. 因客户自身原因造成退换货时,由客户承担退货运费。
商品退换规定:
①. 外包装完整,且不影响二次销售。一旦拆封无法复原商品不可退货(质量问题除外)。
②. 请您于签收日算起15日内将商品退回。
③. 如需退换,请您务必将发货单据、发票、赠品、包装礼盒一同退回。
④. 已经计算积分的订单如果退货,会扣除所返积分,如果积分已经使用,为您退款时会从退款金额中扣除。
⑤. 如订单中使用积分、账户余额、礼品卡支付,退货后,订单中已使用金额将归还至您的N°5虚拟帐户。如订单中使用代金券、兑换券支付,退货后,优惠券会自动恢复,有效期内可继续使用,账号及密码不变。
温馨提示:
①. 送货上门的客户收到货物时,请仔细核对实际收到商品与送货单的商品名称、规格、数量是否一致,如商品缺少、商品不符、包装破损等问题,请当面及时向配送人员提出,过后不予受理。
②. 选择普通邮寄和EMS送货上门的客户,请您在收到货物时当场检查,如果发现货物在运输途中破损,您须要求邮局出示相关证明并拒收该包裹,我们将为您免费补发商品。

2、服务承诺
N°5时尚广场(http://www.no5.com.cn)中国领先的护肤、香水、健康、电视购物产品及资讯提供商。现经营品牌200多个,近万种商品在线销售。 我们一直以诚信经营为理念,以用户至上为宗旨,向消费者提供高品质的产品,方便、灵活的订购方式及支付系统,并已在全国开通1875个城市、直辖市的快递货到付款服务。2001年上线以来,凭借优惠的价格及高效、优质的售后服务,销售额连年递增,赢得了广大消费者的信任与支持,成为电子商务领域领先品牌。
N°5时尚广场所有商品均从国内正规代理商、厂商直接进购。
我们保证N°5时尚广场售出的商品与您亲临商场选购的商品享有同样的品质保证;对有厂家保修单的商品按照保修单的承诺执行, 其它商品按国家有关规定执行。

3、配送快捷安全
N°5时尚广场承诺以最快的速度处理每一张订单。北京1-2天即可送达,其它城市3-5天即可送达。(平邮方式除外)详情请点击查看

4、安全支付
在线支付通过国内各大银行的支付网关进行操作,采用国际先进的SSL方式加密。安全性由银行方面负责, 再无后顾之忧。您选购商品及下单的过程是在本网进行的,当您开始在线支付时,您就已经离开N°5时尚广场,进入了所选银行的网页,所以您填写银行卡资料时,实际上是在银行的网站进行的;因此,对于您的信用卡信息,除银行外其他人是无法进行收集、查看的,请您不必担心您的信用卡资料会泄露。此外,使用时网上支付时需安装认证证书,信用卡的信息就会以高位数加密的方式进行传输。因而,您完全不必担心您的信用卡信息会被破译。查看所有支付方式

N°5时尚广场贴心服务

1、代留言服务
N°5时尚广场为您提供代留言服务,即将您的留言代传给收货人,留言内容请在客户留言处或与客户服务中心联系说明,我们会按您的要求处理,代留言服务免费。

2、匿名送礼、查询服务
如果送礼物给朋友,但不想让对方知道您是谁,我们可以为您保密,请在客户留言中说明即可。您想知道送朋友的礼物对方是否已收到,又不好意思询问,请与客服中心联系,我们为您查询。

3、代收货款服务
收件人和付款人不同时,您可以很方便地为朋友送礼物!银行汇款、在线支付、电话支付等多种付款方式,方便您支付订单。如果您无法抽身,联系客户服务中心,我们可以上门取款,再将货物送给您的朋友。(上门取款限北京、广州地区客户,取款收取相应的配送费用)

4、保密邮寄服务
所有商品提供保密邮寄服务,您不必担心所购商品被他人知道而产生尴尬。

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15天不满意退换货
价格实惠 购物有积分
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