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如何成为N°5时尚广场会员

会员级别 如何成为该级别的会员 该级别会员享受的优惠
普通会员

在N°5注册成功即成为普通会员。(注册完全免费)

 
标准会员

在N°5成功购物即成为标准会员。(您的订单状态为“交易完成”时表示购物成功。因有结算周期,订单状态为“交易完成”需要20天)

 
黄金会员

方法1:同一用户名累计在N°5购物金额达5000元即升级为黄金会员。
方法2:同一用户名最近半年内购物累计金额达3000元即升级为黄金会员。(2006-08-15日起实行)。说明:从06年8月15日起,只要您在N°5产生新的订单并“交易完成”,在该订单下单时间之前半年内您的所有“交易完成”订单的合计金额达到3000元即升级为黄金会员。

再次购物时享受应付商品总金额 5% 的积分。
白金会员

同一用户名累计在N°5购物金额达18000元即升级为白金会员。

再次购物时享受应付商品总金额 7% 的积分。
钻石会员

同一用户名累计在N°5购物金额达38000元即升级为钻石会员。

再次购物时享受应付商品总金额 10% 的积分。

:特价商品(会在网页注明)、包装费、配送费不纳入购物金额;积分1分可在N°5时尚广场购物时作为1元人民币使用 。

N°5时尚广场购物保障

1、退换政策
N°5时尚广场为您提供15日内不满意退换货服务。
自您签收商品起15日内,商品没有投入使用,即原包装完好全新,没有开封,不影响再次销售,均可享受N°5时尚广场为您提供的不满意退换货服务。
退换货费用说明:
①. 因商品质量问题而导致的退货,N°5时尚广场承担退货运费。退换商品时,请选择普通快递寄回,我们会根据运单金额实报(最高报销金额15元),N°5时尚广场不接受运费到付服务,请您谅解。
②. 因客户自身原因造成退换货时,由客户承担退货运费。
商品退换规定:
①. 外包装完整,且不影响二次销售。一旦拆封无法复原商品不可退货(质量问题除外)。
②. 请您于签收日算起15日内将商品退回。
③. 如需退换,请您务必将发货单据、发票、赠品、包装礼盒一同退回。
④. 已经计算积分的订单如果退货,会扣除所返积分,如果积分已经使用,为您退款时会从退款金额中扣除。
⑤. 如订单中使用积分、账户余额、礼品卡支付,退货后,订单中已使用金额将归还至您的N°5虚拟帐户。如订单中使用代金券、兑换券支付,退货后,优惠券会自动恢复,有效期内可继续使用,账号及密码不变。
温馨提示:
①. 送货上门的客户收到货物时,请仔细核对实际收到商品与送货单的商品名称、规格、数量是否一致,如商品缺少、商品不符、包装破损等问题,请当面及时向配送人员提出,过后不予受理。
②. 选择普通邮寄和EMS送货上门的客户,请您在收到货物时当场检查,如果发现货物在运输途中破损,您须要求邮局出示相关证明并拒收该包裹,我们将为您免费补发商品。

2、服务承诺
N°5时尚广场(http://www.no5.com.cn)中国领先的护肤、香水、健康、电视购物产品及资讯提供商。现经营品牌200多个,近万种商品在线销售。 我们一直以诚信经营为理念,以用户至上为宗旨,向消费者提供高品质的产品,方便、灵活的订购方式及支付系统,并已在全国开通1875个城市、直辖市的快递货到付款服务。2001年上线以来,凭借优惠的价格及高效、优质的售后服务,销售额连年递增,赢得了广大消费者的信任与支持,成为电子商务领域领先品牌。
N°5时尚广场所有商品均从国内正规代理商、厂商直接进购。
我们保证N°5时尚广场售出的商品与您亲临商场选购的商品享有同样的品质保证;对有厂家保修单的商品按照保修单的承诺执行, 其它商品按国家有关规定执行。

3、配送快捷安全
N°5时尚广场承诺以最快的速度处理每一张订单。北京1-2天即可送达,其它城市3-5天即可送达。(平邮方式除外)详情请点击查看

4、安全支付
在线支付通过国内各大银行的支付网关进行操作,采用国际先进的SSL方式加密。安全性由银行方面负责, 再无后顾之忧。您选购商品及下单的过程是在本网进行的,当您开始在线支付时,您就已经离开N°5时尚广场,进入了所选银行的网页,所以您填写银行卡资料时,实际上是在银行的网站进行的;因此,对于您的信用卡信息,除银行外其他人是无法进行收集、查看的,请您不必担心您的信用卡资料会泄露。此外,使用时网上支付时需安装认证证书,信用卡的信息就会以高位数加密的方式进行传输。因而,您完全不必担心您的信用卡信息会被破译。查看所有支付方式

N°5时尚广场贴心服务

1、代留言服务
N°5时尚广场为您提供代留言服务,即将您的留言代传给收货人,留言内容请在客户留言处或与客户服务中心联系说明,我们会按您的要求处理,代留言服务免费。

2、匿名送礼、查询服务
如果送礼物给朋友,但不想让对方知道您是谁,我们可以为您保密,请在客户留言中说明即可。您想知道送朋友的礼物对方是否已收到,又不好意思询问,请与客服中心联系,我们为您查询。

3、代收货款服务
收件人和付款人不同时,您可以很方便地为朋友送礼物!银行汇款、在线支付、电话支付等多种付款方式,方便您支付订单。如果您无法抽身,联系客户服务中心,我们可以上门取款,再将货物送给您的朋友。(上门取款限北京、广州地区客户,取款收取相应的配送费用)

4、保密邮寄服务
所有商品提供保密邮寄服务,您不必担心所购商品被他人知道而产生尴尬。

积分、帐户余额如何获得如何使用

1、N°5时尚广场帐户
只要您已经注册成为N°5时尚广场的会员,您就拥有了一个在N°5的虚拟帐户,登录以后点击页面顶部“我的帐户”即可查询并管理您的帐户。在“我的帐户”里,您可以修改您的个人信息及登录密码、查看您的订单情况、管理您的暂存架、添加和修改您的第三方收货地址、查看您的积分、帐户余额等。

2、帐户余额包括
① 您在付款时多付且未退回预存在N°5时尚广场的余额;
② 因缺货或换货所产生的未退回的余额;

3、积分获得方法
您的积分包括N°5时尚广场部分品牌促销所返的商品积分(商品积分任何会员均可享受)和您成为VIP会员后购物所返的会员积分。
商品积分是N°5时尚广场不定期针对部分品牌或商品所作的促销活动所返的积分,具体所返积分金额会在商品页面显示(以订购时显示金额为准)
会员积分是您成为黄金及以上会员后,再次购物时按相应额度返还的积分。
黄金会员:再次购物时享受应付商品总金额5%的积分。
白金会员:再次购物时享受应付商品总金额7%的积分。
钻石会员:再次购物时享受应付商品总金额10%的积分。
说明:
① N°5时尚广场已收回货款,您的订单状态为“交易完成”时,积分会自动加入您的帐户。积分可以在以后购物时随时使用。因有结算周期,订单状态为“交易完成”需要20天。
② 积分1分可在N°5时尚广场购物时作为1元人民币使用。
③ 特价商品(会在网页注明)、包装费、配送费不计算积分。
④ 结帐时已使用的积分及代金券不再重复计算积分。
⑤ 已经计算积分的订单如果退货会扣除所返的积分,如果积分已经使用,N°5时尚广场给您退款时会从退款中扣除。

4、积分、帐户余额查询及使用
①、如何使用您的积分及帐户余额
在您提交订单前,如果您的帐户余额或积分大于0,系统会显示您帐户余额或积分的具体金额,直接输入您本次想使用的金额即可;当您在N°5时尚广场的帐户余额及积分不足以支付您的订单时,您只需按您选择的支付方式支付差额即可。
②、积分及帐户余额查询
你可以登录〖我的帐户〗查询自己的积分、帐户余额及累计消费金额。

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