常见问题解答：
1、什么是电子支付卡？
电子支付卡是为了保证您网上支付安全的虚拟卡，它与您所持有的银行卡建立了影射关系，保证了交易过程中您账户信息的安全。如果您在支付前没有电子支付卡请先进行申请。
2、网上申请电子支付卡时提示失败是什么原因？
提示失败是因为您的银行卡密码过于简单，为了保证你的资金安全，请尽快到农行ATM、网点或使用网上银行注册客户证书登录网上银行进行查询密码和支付密码修改。简单密码范围包括“0-9”连续六位数字重复的密码（如“000000”）、数字升序和降序连续的密码（如“123456”、“987654”等）以及卡号和证件号码任意位置起始的连续6位。
3、如何成为证书客户？
a、请您持身份证和金穗卡到农业银行各营业网点办理申请网上银行数字证书客户的手续，并同时获取参考号及授权码。
b、登陆http://www.95599.cn/，点击“快速下载”中的“网上银行证书”，按照提示输入相关信息。
c、下载完毕即可使用网上支付、转帐等功能。
请注意：您在取得参考号和授权码之日起14日内，需使用参考号和授权码自行下载或更新证书，过期两码将自行失效。
4、在支付时提示“您的银行卡剩余支付次数小于等于0”是什么意思？
持卡人在开通电子支付卡时，农行会要求持卡人对每日支付次数做一个限制，支付次数持卡人可以自己设定，最大支付次数为：9999次。当支付时提示“您的银行卡剩余支付次数小于等于0”时，说明您的支付次数已经达到您所设定的支付次数，请您登陆农行电子支付卡账户，重新设置每日支付次数。
5、如何查询订单号？
登陆农行网站，点击左侧导航区中的“电子支付卡”登陆网银，在“查询”-->“查询交易资料”中搜索。